Юзабилити сайта – что это такое и как улучшить

Практически весь бизнес сейчас ведется в сети Интернет. Магазины, студии, производства имеют свои интернет-странички, на которых предлагают продукцию и услуги, и от грамотно созданного сайта зависит не только количество потенциальных покупателей или заказчиков, но и прибыль владельцев. Юзабилити сайта – параметр, который считается одним из самых главных в развитии бизнеса. Что это такое, какие действия предпринять, чтобы его улучшить и когда лучше начинать работать именно над этим критерием? Рекомендуется заранее вооружиться полезными знаниями, чтобы извлечь из своего сайта максимум пользы.

Что такое юзабилити?

Все просто – это показатель, с помощью которого оценивают простоту сайта и удобство его использования. Оценивается этот параметр следующими критериями:

Запоминаемость. Грамотный контент должен оставаться в памяти пользователей – даже через несколько недель им будет легко ориентироваться на страничках ресурса.
Простое содержание. Даже новым посетителям должно быть легко и просто совершать определенные действия. Всплывающие окна или реклама ненавязчивы и не мешают в работе.
Эффективное размещение содержимого. Чем быстрее пользователь сможет найти на страничках нужную ему информацию, тем выше этот параметр
Наличие ошибок. Если пользователям сложно сориентироваться, и они ошибаются в поиске информации, причем самостоятельно разобраться в допущенных ошибках не представляется возможным, вряд ли они вернутся на сайт.
Удовлетворенность от работы с сайтом. Пользование ресурсом должно приносить удовольствие, и на это влияет много критериев, начиная от удобства навигации и заканчивая подачей информации.

Важность юзабилити сложно недооценить. Если посетителю сложно найти нужную информацию или он испытывает неудобство от работы с сайтом, вряд ли он повторно используется ресурсом и в следующий раз отправится к конкурентам. Юзабилити также напрямую связано с доходом от бизнеса – если покупателю не удалось через сложности на сайте найти нужный товар, он его не купит, вследствие чего прибыль начнет стремительно падать.

Полезные советы – как повысить юзабилити?

С чего начать, чтобы устранить допущенные в создании сайта ошибки и повысить юзабилити?

Простейший вариант – провести тестирование с привлечением нескольких пользователей.
Определить, где именно возникают трудности при работе с сайтом, и что получилось сделать быстро, а на какие действия ушло немало времени, поможет легкое задание. В нем должны пересекаться бизнес-цели и заинтересованность пользователя. Пример – попросить человека, который участвует в тесте, купить что-либо.
Контроль над действиями потенциального покупателя поможет определить ошибки, которые есть на сайте. Ни в коем случае не давать подсказки! Это обязательно снизит эффективность тестирования.
Использовать бесплатные сервисы по проверке сайта (pr.cy, PageSpeed Insights и другие)
Обратиться в Web студию и попросить проверсти профессиональный аудит сайта

После определения и устранения выявленных ошибок рекомендуется провести повторное тестирование. Это позволит гарантированно повысить юзабилити, что немедленно скажется на посещаемости ресурса и продажах.

Юзабилити – важнейший критерий, и учитывать его специалисты рекомендуют на любом этапе развития ресурса. Чтобы быстро достичь желаемых результатов, следует соблюдать несколько простых правил. Одно из самых главных – мониторить странички конкурентов, после оценки ресурса будет легко улучшить свой сайт.
Еще одно – никогда не отказываться от помощи специалистов! Особенно важно это новичкам, которые только приступают к созданию своего сайта. Грамотная работа профессионалов позволит эффективно повысить юзабилити, выявить сразу все ошибки и немедленно их устранить.

Создание сайта – сложнейший процесс, и только от качественного содержания зависит, насколько часто его будут посещать и принесет ли он прибыль владельцу. Именно поэтому уже на первых этапах создания важно работать над юзабилити, ведь в это время значительно проще и дешевле в финансовом плане исправлять ошибки. Если нет опыта, лучше попросить о помощи специалистов. Настоящие профессионалы отлично разбираются во всех тонкостях создания и раскрутки ресурсов и могут своевременно определить и устранить все коварные нюансы.